De darse el cambio o devolución solo por falla de fabrica en 2 días máximo de recibido el producto. Es requisito indispensable presentar el ticket de compra para gestionar un cambio y/o devolución. El producto debe estar en óptimo estado: en su empaque original, con sus etiquetas debidamente legibles, con accesorios y componentes completos y sin haber sido utilizado ni consumido. El producto no debe estar deteriorado o presentar manipulaciones que afecten su condición de nuevo.