En Ameri-China Import, estamos comprometidos a proporcionar productos tecnológicos de la más alta calidad. Nuestra política de devoluciones se enfoca en garantizar la satisfacción del cliente en caso de que un artículo presente daños de fabricación. Por favor, revisa detalladamente nuestras condiciones de devolución: Cobertura de la garantía: Todos nuestros productos están respaldados por una garantía contra defectos de fabricación. Esta garantía cubre daños originados exclusivamente por problemas de producción y no por un uso indebido, desgaste normal, accidentes o alteraciones por parte del cliente. Proceso de devolución: Si tu producto presenta un defecto de fabricación, te pedimos que nos contactes dentro de un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del artículo. Debes proporcionar detalles claros sobre el problema junto con evidencia fotográfica o cualquier otro tipo de documentación que respalde el defecto mencionado. Evaluación del producto: Una vez que recibamos la notificación y la evidencia del defecto, nuestro equipo técnico especializado llevará a cabo una evaluación exhaustiva del producto. Esta evaluación determinará si el daño es atribuible a un defecto de fabricación. Opciones de resolución: Si se confirma que el daño es resultado de un defecto de fabricación, ofreceremos las siguientes opciones: Reparación gratuita del producto. Reemplazo del artículo por uno nuevo, sujeto a disponibilidad. Reembolso completo del costo del producto. Exclusiones: No se aceptarán devoluciones ni reclamaciones bajo la garantía en los siguientes casos: Daños causados por un uso inadecuado, negligencia o mal manejo del producto. Alteraciones realizadas por terceros o intentos de reparación no autorizados. Daños provocados por causas externas, como desastres naturales, accidentes, o condiciones ambientales extremas. Procedimiento de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Te guiaremos a través del procedimiento de devolución y te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto de manera segura. En Ameri-China Import, nos esforzamos por brindar productos tecnológicos de calidad que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Nuestra política de devoluciones está diseñada para garantizar que cualquier problema derivado de defectos de fabricación sea atendido de manera rápida, justa y transparente.