Política de Devoluciones Tashine peru sac se compromete a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que puedan surgir imprevistos. Por ello, hemos establecido la siguiente política de devoluciones: Devoluciones Productos Defectuosos: Si al recibir tu producto encuentras algún defecto de fabricación, te ofrecemos un reemplazo o reembolso completo. Deberás notificarnos dentro de 7 días de haber recibido el producto y enviarnos pruebas del defecto (fotos, videos). Producto No Conforme: En caso de que el producto recibido no corresponda con la descripción y características indicadas, podrás solicitar un reemplazo o reembolso. Deberás notificarnos dentro de 7 días de haber recibido el producto y enviarnos pruebas de la discrepancia. Condiciones para Realizar una Devolución El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, incluyendo su embalaje original. Deberás presentar el comprobante de compra. Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el error sea imputable a TASHINE. Proceso de Devolución Notificación: Ponte en contacto con servicio de atención al cliente para informarnos de tu intención de realizar una devolución y el motivo. Autorización: Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te proporcionará un número de autorización de devolución, así como las instrucciones para enviarnos el producto. Reembolso: Una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. Importante: Productos Personalizados: Los productos personalizados no son elegibles para devolución, a menos que presenten un defecto de fabricación. Productos de campaña:Los productos de ventas por temporadas no son elegibles para devoluciones una vez pasada la fecha principal .Artículos en Venta: Los artículos en oferta o promoción pueden tener políticas de devolución específicas, las cuales se indicarán en la descripción del producto.